Garanties

Toutes les marques de BMX ont leurs Garanties dans leurs website où elles expliquent leurs conditions et couvertures (vous pouvez les visiter et vous informer). En règle général elles donnent un délai de 90 jours pour vérifier n’importe qu’elle défaut de fabrication. Un fois le délai passé elles considèrent que toute fissure ou cassage de ses pièces sont conséquence de l’utilisation et la fatigue du matériel et ne sont pas dû à des défauts de fabrications. UTILISER le vélo sans frein est un risque en plus qui annule la loi de garantie en modifiant le produit de son état original légal. La loi oblige à circuler avec frein !

Nous devons être conscients que le BMX est un sport extrême dans lequel le vélo reçoit beaucoup de coups et de chutes. Tous ces coups peuvent provoquer des cassures dont la marque ne peut pas se faire responsable pour la garantie, et si nous ajoutons à ce fait que pour motifs économique le client achète un BMX inférieur à son niveau, ces problèmes peuvent s’accentuer. En règle générale, un vélo de BMX qui s’utilise intensivement a une durée de vie d’entre 1 an et demi 2 ans.

Les marques offrent un service après-vente sur les pièces avec défaut d’origine, ce qui veut dire, n’importe quelle pièce qui soit mal fabriqué ou défectueuse à l’ origine. Une fois le vélo reçu vous devez le vérifier complètement pour vous assurer qu’il n’a aucun défaut. Dans le cas d’en trouver un, communiquez le nous le plus rapidement possible pour que l’on puisse le changer au plus vite gratuitement.

Les pièces qui cèdent a posteriori à cause de l’apprentissage des sauts ne sont pas incluses par les marque comme défaut de fabrication, puisqu’elle était en parfaite état à l’origine, et cela se produit par un usage supérieur à ce que la pièce peut supporter.

Les marques qui couvrent le mieux la garantie dans les fissures de cadre sont WTP, Subrosa, Premium et FlyBikes, à travers leurs distributeurs nationaux.

Ici vous pouvez voir un exemple d’un simple saut qui annule totalement toute garantie que puisse avoir un vélo. L’exemple reflète parfaitement ce qui est expliqué antérieurement.

Au niveau expert, la majorité des marques n’offrent pas de garantie une fois vérifié que le produit ne présente aucun défaut dans un délai de 90 jours, l’utilisation extrême du vélo à niveau expert ou participer dans des compétitions annule complètement la garantie.

Sur cette vidéo nous pouvons observer un client en train d’apprendre un trick dans des rampes en ciments, comme nous pouvons voir, le vélo ne reçoit pas de coups différents, mais les mêmes coups pendant plusieurs essais… En 1 heure d’entrainement le vélo a reçu plus de 20 coups qui ne peuvent être responsabilité de la marque ou du magasin si le client réclame la garantie d’une pièce.

Ici nous laissons une autre vidéo ou nous pouvons voir certains coups très fort que peuvent recevoir les vélos et qui ne sont pas responsabilité de la marque ni peuvent être susceptible de garantie.

Nous vous demandons s’il vous plait d’utilisé les vélos de BMX en étant responsable, utiliser des protections et pour réduire les problèmes avec les vélos et ses accessoires, utilisé un matériel de votre niveau.

Les vélos de niveau basique qui sont modifiés en retirant les freins pour imiter les vélos de niveau expert perdront immédiatement la garantie (à exception des modèles préparés pour rouler sans frein ou cadre a tasseaux démontable.)

Les principaux problèmes qui peuvent apparaitre sur les vélos de BMX quand son utilisantion est supérieur à son niveau :

Vélos jusqu’à 400 euros pour niveau basique (ne donnent normalement pas de problème pour des rider de moins de 13 ans ou moins de 50 kg, ou une utilisation très basique à tout âge) :

  • Fissures sur les cadres à partir de 6 mois.
  • Doubler ou fissurer sur les guidons ou fourches à partir de 3 mois.
  • Jeu sur les moyeux arrière ou faille mécanique sur le pignon arrière de 9 dents.

Vélo d’entre 450 et 600 euros (idéales comme premier vélo de BMX quand on veut apprendre des tricks) :

  • Fissures sur les cadres à partir de 1 an.
  • Doubler ou fissurer les guidons ou les fourches à partir de 6 mois.
  • Peu de failles mécaniques sur le reste des composants.

Vélos de plus de 600 euros (pour ceux qui veulent un bon vélo de BMX qui ne donnera pas de problèmes sauf utilisation réellement extrême) :

Peu de failles mécanique ou de cassage, puisque la qualité des vélos est supérieur avec des matériaux plus résistants et tous les composants scellés.

Nous pourrions dore que un vrai vélo de BMX est celui construit avec ces qualités et son prix commence à partir de 600 euros. Malheureusement, par faute de budget, beaucoup de personnes choisissent des vélos plus bas de gamme destinés et construits pour un usage basique pour des enfants d’entre 10 et 14 ans qui pèsent moins de 50 kilos. Pour cela, n’importe quel client qui achète un vélo de BMX inferieur à son niveau doit être conscient que ce produit peut lui donner des problèmes dont il sera le seul responsable.

Garantie à vie ou LIFETIMEGUARANTY:

Certaines marques offrent une garantie à vie mais avec des conditions lesquelles nous vous donnons a continuation :

La garantie a vie fonctionne pour tout défaut de fabrication, cela veut dire que n’importe quel défaut d’origine que vous voyez sur le produit sera couvert par la garantie. Ces défauts s’observent a vu nue quand le client reçoit le produit, comme par exemple une pièce mal soudée ou doublée à l’origine. Si a posteriori vous cassez ou doublez la pièce ou le cadre par une utilisation extrême, la marque considère qu’il n’y a pas de défaut de fabrication mais une cassure par fatigue ou usure qui n’est pas couvert par la garantie.

WETHEPEOPLE AFTERMARKET FRAMESET & FORK LIFETIME GUARANTEE

Nous avons toujours été très fier de nous et de construire des vélos capable de tenir tout ce que les riders ont voulu essayer. Nous sommes constamment à l’avant-garde du développement et de la fabrication de matériel qui tiennent, et notre design est destiné a supporter les cassures ou doublages communs.

Nous croyons en nos cadres et fourches et croyons aussi que les clients sont contents avec. Donc nous nous réjouissons d’annoncer que tous les cadre et fourche WETHEPEOPLE sont garantie à vie avec ces conditions :

Que couvre la garantie ?

Les sets cadre et fourche à partir de 2011. Tout problème structurel sur des défauts de production de matériel ou d’assemblage sont garantie pour la durée de vie du cadre.

L’esthétique ou la finition est garantie 1 an.

Qu’est ce qui n’est pas couvert ?

Tout endommagement ou problème produit par :

- Cassage par usure.

- Fatigue ou corrosion.

- Usage inapproprié.

- Abus ou dommages délibéré.

- Absence ou mauvais entretient.

- Placer de composant inapproprié ou altérer le produit (soudage, perçage, etc).

- Accident malchanceux.

- Pertes indirects. Cette garantie ne veut pas dire que votre cadre ou fourche ne peut pas se casser. Rien n’est incassable, même les produits les mieux fait. Tout à une durée de vie limité même nos cadres et fourches qui est limité par l’utilisation du rider.

Conditions :

1. Vous devez être le premier propriétaire et montrer la facture (original) pour faire marcher la garantie. Cette garantie n’est pas transférable.

2. Le cadre ne doit pas être altéré dans sa structure dans aucun cas.

3. Vous devez notifier le problème au magasin où vous avez acheté le produit. Le magasin est obligé par contrat à s’occuper des services après ventes des produits qui ont été vendu. Le magasin sert d’intermédiaire mais la décision final pour remplacer, réparer ou refuser la réclamation est de WETHEPEOPLE et n’est pas ouvert à négociation.

4. La garantie peut seulement être réclamée une fois.

5. WETHEPEOPLE se réserve le droit de remplacer avec d’autre produit ou versions.

6. Cette offre est valable pour cadres et fourches vendu séparément, et ne couvre pas les cadres et fourches de vélos complets.


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