livraison

 Les frais de livraison son gratuit sur tous les vélos!

Si vous cherchez un produit que nous n'avons pas sur le catalogue, vous pouvez nous envoyer un mail et nous t'aiderons. Nous avons plus de produits dans notre magasin, avec des offres que nous faisons sur le démontage de certain vélos pour offrir des pièces de qualité a petit prix.

Les vélos vendu online sont livré bien emballé et protégé pour éviter tout dommage pendant le transport. L'usager doit savoir les derniers réglages qui sont assez simples, c'est à dire, fixer le guidon, la roue avant, les pédales, gonfler les pneus, tendre le cable de frein et vérifier toutes les vis.

Il faut être prudent durant la première utilisation et vérifier que tout fonctionne corrèctement.

CONDITIONS GENERALES D'EXPEDITION

• Les prix qui aparraisent dans notre magasin sons toujours avec la TVA
• Les frais d'expéditions sont pris en compte par le client et no sont pas inclus dans le prix des produits

Frais d'expédition

• Les commandes internationales se réaliseron para courrier ordinaire, le délai de livraison peu varier entre 2 et 5 jours et cela doit être régler avant la livraison à travérs virement bancaire ou carte de credit. Pour des commande hors de l'UE, la TVA de 21% sera déduit.
• Nous vous recommandons toujours de noter sur le bon de livraison n'importe quel coup ou defaut que vous detectez sur le colis livré. De cette manière vous pouvez compter su l'assurance pour couvrir la marchandise ou n'importe quel reclamation que correspond au transporteur
• Vous n'aurez a vous preocuper de rien par rapport au transport si vous suivez les indications anterieurs, puisque PromoBMX se responsabilise de votre commande jusqu'au moment de la livraison.

DELAI DE LIVRAISON

Le delai de livraison prend en compte le moment où le transporteur ramasse le colis dans notre magasin jusqu'a la livraison a votre domicile.

• Europe - de 4 a 7 jours ouvrable (Durée moyenne qui depend de la destination).
  
  
• Internacionales - de 10 a 15 jours ouvrables.

Produits épuisés

Nous ne sommes pas seulement un magasin Online, mais aussi un magasin physique situé a Alicante Donc il n'est pas toujours possible de mettre à jour notre stock. Si vous avez commandé un produit et nous n'en disposons plus en stock, nous vous contacterons para e-mail ou téléphone.

PROCESSUS DE RETOUR / GARANTIE OU ENVOI AU MAGASIN

Vous devez envoyer la pièce avec les frais d'expéditions payés avec un copie de la facture / ticket d'achat et le numero de retour que nous vous donnerons. Quand nous aurons reçu la pièce nous vérifions si une garantie est possible et nous la ferons marché, ou nous ferons un budget de réparation dans le cas que la garantie ne puisse pas fonctionner. Les frais d'expéditions de retour, par SEUR 24h seront mis sur la facture.

Pour envoyer une pièce à ports dû et bénéficier de nos prix avec Seur, vous devrez nous indiqué que l'evoie va être à port dû (nous payons a l'arrivé) et nous inclurons le tout dans votre facture.