Garantías

Todas las marcas de BMX tienen su apartado de GARANTIA en su website donde explican sus condiciones y coberturas (PUEDEN VISITARLAS E INFORMARSE).Por lo general dan un plazo de 90 dias para la comprobación de cualquier defecto de fabricación que venga de origen, una vez pasado ese periodo de tiempo consideran que cualquer doblez o fisura en sus piezas son consecuencia de la fatiga, caidas, golpes o desgaste del metal por el propio uso extremo y no es considerado defecto de fabricación. USAR LA BICICLETA SIN FRENOS ES ADEMAS UN AGRAVANTE QUE ANULA LA LEY DE GARANTIA AL MODIFICAR EL PRODUCTO DE SU ESTADO ORIGINAL LEGAL. !LA LEY OBLIGA A CIRCULAR CON FRENOS!

Debemos ser conscientes de que el BMX es un deporte extremo en el cual la bicicleta recibe muchos golpes y caidas con el aprendizaje o el simple uso. Todos esos golpes y caidas pueden provocar roturas de la que la marca no puede hacerse RESPONSABLE en cuanto a garantia, si a esto le unimos que por motivos economicos el cliente compra una BMX de un nivel inferior al que necesita dichos problemas pueden acentuarse y surgir a los pocos meses. Por lo general una BMX que no se use para pasear con ella y se le de un uso intensivo de saltos no tiene una vida util en la mayoria de sus piezas o componentes superior al año y medio o 2 años.

Las marcas ofrecen un servicio de garantia sobre piezas defectuosas de origen, esto quiere decir cualquier pieza de la bicicleta que esté mal fabricada o defectuosa desde origen. Una vez recibida la bicicleta debe revisarla completamente para asegurarse de que no tiene ningun defecto! En caso de encontrarlo debe comunicárnoslo enseguida para proceder a su cambio inmediato sin coste para usted!

Piezas que se doblen a posteriori provocadas por el aprendizaje en saltos no son incluidos por las marcas como defectos de fabrica ya que en su estado original estaban en perfecto estado y esto se produce por un uso superior al que puede aguantar ese producto.

Las marcas que mejor cubren las garantias en cuanto a fisuras de cuadro son WTP, SUBROSA, PREMIUM y FLYBIKES a traves de su distribuidor nacional SIEMPRE Y CUANDO LOS ACCESORIOS O LA BICICLETA SEAN COMPRADOS EN ESPAÑA.

Aquí pueden ver un ejemplo de un simple salto que ANULA TOTALMENTE CUALQUIER GARANTIA que pueda tener una bicicleta. Este ejemplo refleja perfectamente lo explicado anteriormente.

A nivel Experto la mayoria de las marcas no ofrecen GARANTIA una vez comprobado que el producto no presenta defectos de fabricación en un plazo de 90 dias, el uso extremo de la bicicleta a nivel Experto o participar en Competiciones anula completamente la garantia!

En este video podemos observar a un cliente intentando aprender un truco en unas rampas de hormigón, como podeis observar la bicicleta no recibe un golpe casual, sino que consantemente está intentando el mismo truco con el mismo golpe... En 1 hora de entrenamiento la bicicleta ha recibido mas de 20 golpes de los que la marca o la tienda no pueden responsabilizarse cuando reclame la rotura de la pieza.

Aqui os dejamos otros video donde podéis observar algunos golpes fuertes que pueden recibir las bicicletas y que no son responsabilidad de la marca ni achacables a pedir Garantia.

Os pedimos que por favor utilicéis las bicicletas de BMX con responsabilidad, utiliceis protecciones y sobre todo para minimizar los problemas con las bicicletas y sus accesorios utilicéis el material apropiado para vuestro nivel o forma de montar.

BICICLETAS DE NIVEL BASICO QUE SON MODIFICADAS QUITANDOLE LOS FRENOS IMITANDO A LAS DE NIVEL EXPERTO PERDERAN DE INMEDIATO LA GARANTIA (A EXCEPCION DE LOS MODELOS YA PREPARADOS PARA IR SIN FRENOS O LOS CUADROS QUE LLEVEN LOS TETONES DE FRENO DESMONTABLES)

Principales problemas que pueden surgir en las Bicicletas de BMX cuando se les da un uso superior al uso pare el cual está diseñada:

Bicicletas de hasta 400 eurs para nivel basico: (no suelen dar problemas para riders de hasta 13 años - 50 kgs o un uso muy basico para cualquier edad)

  • Fisuras en cuadros a partir de los 6 meses.
  • Doblar o fisurar el manillar u horquilla a partir de los 3 meses.
  • Juego en el buje trasero o fallo mecanico en el piñon de 9.

Bicicletas de entre 450 y 600 eurs: (ideales como primera bicicleta de BMX cuando se quiere aprender trucos)

  • Fisura en cuadro a partir de 1 año.
  • Doblar o fisurar el manillar u horquilla a partir de 6 meses.
  • Pocos fallos mecanicos en el resto de componentes.

Bicicletas de mas de 600 eurs: (para quienes quieran tener una buena bicicleta de BMX que dificilmente le dará problemas a excepción de un uso fuerte con golpes y caidas)

Muy pocos fallos mecánicos o roturas, son excepcionales ya que la calidad de la bicicleta es superior al montar aceros de mas resistencia y todos los componnetes sellados.

Se podria decir que una bicicleta de BMX DE VERDAD es la que está construida con dichas calidades y su precio empieza en los 600 eurs. Lamentablemente por falta de presupuesto es mucha la gente que opta por bicicletas de BMX de presupuesto inferior destinadas y construidas principalmente como bmx muy básicas para niños de entre 10 a 14 años y para un peso de usuario de hasta 50 kgs. Por ello, cualquier cliente que adquiera una bicicleta de BMX inferior a la que realmente necesita y le de un uso muy superior al que está diseñado es consciente de que dicho producto puede darle problemas de roturas que unicamente son de su responsabilidad.

GARANTIAS DE POR VIDA O LIFETIMEGUARANTY:

Algunas marcas le ofrecerán una garantia de por vida pero con condiciones las cuales le aclaramos para que estén debidamente informados.

Le ofrecerán garantia de por vida para cualquier defecto de fabricacion de fabrica, esto quiere decir que cualquier defecto de origen que vea en dicho producto estará cubierto, dichos defectos se observan a simple vista cuando recibe el producto, como por ejemplo que la pieza este mal soldada o doblada en su estado original, si a posterior por l propio uso extremo usted dobla o raja la pieza esto la marca no lo considera defecto de fabricación sino una rotura por fatiga, desgaste y abuso por lo cual no estaria cubierto dentro de dicha garantia.

WETHEPEOPLE AFTERMARKET FRAMESET & FORK LIFETIME GUARANTEE

We have always taken a hell of a lot of pride in ourselves and in building bikes that are capable of taking everything a rider throws at them. We are constantly at the forefront of developing and manufacturing materials that will with stand hard and furious riding and our designs are made to combat common breaks and bends.

We trust our frames and forks and we trust that you the customer will be happy with them. Because of this trust we are happy to announce that all Wethepeople frames and forks come with the following limited lifetime guarantee.

What is covered?

Aftermarket frame sets and forks only, starting from model year 2011 Any structural issues / faults arising from defects in the production materials and / or workmanship are guaranteed for the lifespan of the frame.

Aesthetic / Paint Finish of said covered for 1 year only

What is not covered? - ¿QUE NO ESTA CUBIERTO?

Any damage / issues caused by:

- wear and tear - roturas por desgaste

- fatigue or corrosion -fatiga o corrosion (fatiga quiere decir rajas a posterior o dobleces de la pieza por la fatiga natural del metal)

- inappropriate use - uso inapropiado

- abuse or deliberate damage - abuso o daños deliverados

- no or improper maintenance - no hacerle mantenimiento apropiado

- the fitting of inappropriate parts or aftermarket alteration (including but not limited to aftersale welding, brazing, drilling, filing or repairs or attempted repairs executed by anyone other than WETHEPEOPLE)

- unfortunate accident

- consequential losses This guarantee does not mean that your frame or fork will last forever and cannot be broken, Nothing is indestructible, no matter how well made it is and everything, even our frames and forks, have a finite life, the span of which will be dictated by the amount and type of use it receives.

Conditions of Cover - Condiciones

1. You must be the original owner of the frame and be able to provide evidence (your original proof of purchase) to support this. As such this guarantee is not transferrable. - Garantia unicamente valida para el comprador original

2. The frame must be unaltered structurally (see above) in any way. - El cuadro no tiene que estar modificado ni alterado de su estado original.

3. You must address the matter with the retailer that you purchased the product from. Only they are legally contractually obliged to deal with any aftersales issue that you have with the product that they have sold you. They in turn will liaise with us to provide you with a final judgement on your claim. The ultimate decision to replace, repair or refuse your claim rests with WETHEPEOPLE and is not open to negotiation.

4. This guarantee can only be claimed once. - La garantia solo se cubre una única vez

5. WETHEPEOPLE reserves the right to replace with other models and versions.

6. This offer is only valid on aftermarket frames and forks and does not cover frames and forks that come as part of a complete bike package. The retailer is liable in accordance with the purchase contract and the applicable statutory law for any lack of conformity which exists at the time when the risk passed to you.


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